23 МАРТА 2022

ГАЗПРОМ РАЗЪЯСНЯЕТ

В ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» дали пояснения по ситуации с некорректными данными в квитанциях. Как рассказали в ООО «Газпром межрегионгаз Липецк», по абонентским номерам ПАО Сбербанк некорректно передало данные. В связи с этим в реестрах оплаченных счетов не отразились абонентские номера для распределения денежных средств плательщиков. А у многих потребителей, в свою очередь, в квитанциях образовались долги за предыдущий месяц.
В пресс-службе Центрально-Черноземного банка ПАО Сбербанк сообщили, что в связи расторжением договора между ПАО Сбербанк и ООО Газпром, на квитанциях был размещен некорректный QR-код, где сведения о плательщиках передавались в неполном объеме.
Специалисты ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» уже устраняют проблему и проводят работу по каждому обращению потребителей. Так, из 142 миллионов рублей более 100 уже вернулись на абонентские номера.
- Деньги потребителей не пропали. По оплатам, не зачисленным на лицевые счета абонентов, проводится работа с ПАО Сбербанк с целью уточнения назначения платежей. Все денежные средства, поступившие за оплату газа, будут распределены по абонентским номерам в ближайшее время, - отметил Генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Липецк», АО «Газпром газораспределение Липецк» Сергей Карасиков.
По вопросу выявления оплаты потребленного газа и зачисления ее на лицевой счет можно обратиться по телефонам, указанным в квитанции ООО «Газпром межрегионгаз Липецк».
Напомним, что при оплате квитанций через сторонние платежные системы (Сбербанк, Почта России и т.д.) может взиматься комиссия в соответствии тарифами, установленными данными организациями. Произвести оплату за поставленный газ без комиссии можно в кассах или клиентских центрах ООО «Газпром межрегионгаз Липецк», а также через Личный кабинет абонента https://мойгаз.смородина.онлайн. При этом в Личном кабинете можно самостоятельно формировать квитанцию, видеть все начисления и платежи, а также историю передачи показаний.
 

---

Назад